La facture VTC, sans faute et sans retard.
Ce qu'une facture de chauffeur doit porter, ce qu'on ne peut plus y toucher une fois émise, et comment se faire payer à temps.
Les mentions qu'une facture VTC doit porter
Numérotation continue sans trou ni doublon, date, identité complète de l'émetteur et du client, description de la prestation (départ, arrivée, date de prise en charge), montant hors taxes et TTC, et les mentions de l'art. L.441-1 du Code de commerce — dont « EI » pour un entrepreneur individuel. Une facture faite à la va-vite décrédibilise votre service ; une facture incomplète, un client entreprise peut la refuser.
TVA : 10 % ou franchise
Le transport de personnes relève du taux réduit de 10 %. En dessous du seuil de franchise, la facture porte « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ». VTBON applique la mention selon le statut déclaré dans votre profil, sur chaque facture.
Une facture ne se modifie pas : l'avoir
Émise, une facture se conserve dix ans (art. L.123-22 du Code de commerce) et ne se corrige pas. Pour l'annuler, payée ou non, on génère un avoir — un document neuf, avec son numéro. VTBON n'a pas de bouton « supprimer » sur une facture : il ne pourrait que refuser.
Se faire payer à temps
Une facture naît en attente de paiement ; l'échéance est de trente jours par défaut (art. L.441-10 du Code de commerce), ou celle que vous avez convenue. VTBON compte les jours qu'il reste, passe la facture en retard une fois l'échéance dépassée, et vous montre l'argent en trois colonnes : En attente · En retard · Encaissé, par mois, par trimestre civil ou par année.
Relancer sans se fâcher
« Relancer le paiement » transforme le PDF en lettre de relance et le message en rappel courtois : la lettre admet qu'un règlement a pu croiser l'envoi, et ne mentionne les pénalités de retard et l'indemnité de 40 € qu'à un client entreprise. Rien n'est réécrit, aucun numéro n'est consommé, et « Relancée · 5 j » note ce que vous avez fait.
La facture électronique, pour vos clients entreprise
La réforme impose progressivement un format structuré. VTBON produit la facture électronique (XML), prête à déposer sur votre plateforme. Pour vos clients particuliers, rien ne change.
Questions fréquentes
Comment faire une facture de chauffeur VTC, auto-entrepreneur ou société ?
Une facture VTC porte une numérotation continue sans trou ni doublon, les mentions de l'art. L.441-1 du Code de commerce, la mention « EI » pour un entrepreneur individuel et la mention de TVA adaptée à votre statut. VTBON la génère depuis le bon, en un geste, puis suit son règlement.
Une facture peut-elle être modifiée ou supprimée ?
Non, et c'est la loi : une facture émise se conserve dix ans (art. L.123-22 du Code de commerce). Pour l'annuler, payée ou non, VTBON génère un avoir. Un appui malheureux sur « Encaissée » se défait avec « Repasser en cours », sans avoir.
Que se passe-t-il quand un client ne paie pas à temps ?
Chaque facture en cours affiche les jours qu'il lui reste avant l'échéance — trente jours par défaut (art. L.441-10 du Code de commerce), ou le délai que vous avez convenu. Passé l'échéance, elle passe en retard, et le bandeau de recettes le montre : En attente · En retard · Encaissé.
Comment relancer un client qui n'a pas payé ?
Depuis la facture en retard, « Relancer le paiement » : le même geste que le partage, les mêmes canaux, mais le PDF devient une lettre de relance. Le ton reste courtois, la lettre admet qu'un règlement a pu croiser l'envoi, et les pénalités de retard n'apparaissent que pour un client entreprise. Rien n'est réécrit dans la facture, aucun numéro n'est consommé.
La facture électronique obligatoire, ça me concerne ?
Pour vos courses facturées à une entreprise, oui : la réforme impose progressivement un format structuré à la place du simple PDF. VTBON produit la facture électronique (XML) prête à déposer, sans réglage. Pour vos clients particuliers, rien ne change.
Quel taux de TVA s'applique aux courses VTC ?
Le transport de personnes relève du taux réduit de 10 %. Sous le seuil de franchise (art. 293 B du CGI), la facture porte « TVA non applicable ». VTBON applique la bonne mention selon le statut déclaré dans votre profil.
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